بیشتر سفارشها بین ۱۵ دقیقه تا نهایتاً ۶ ساعت انجام میشوند.
زمان انجام سفارش به عواملی مانند تعداد درخواستهای ثبتشده در لحظه و وضعیت شبکه پرداخت بستگی دارد.
سایت جی پی تی یک پلتفرم هوش مصنوعی برای ساخت چتبات اختصاصی و پشتیبانی خودکار از مشتریان است. این سرویس میتواند محتوای وبسایت، فایلها، مستندات و پایگاه دانش شما را دریافت کرده و بر اساس همان اطلاعات به سوالات کاربران پاسخ دهد.
با خرید اکانت پرمیوم SiteGPT میتوانید یک چتبات هوشمند متناسب با محتوای کسبوکار خود بسازید، آن را در وبسایت قرار دهید و از قابلیتهایی مانند تحلیل مکالمات، جمعآوری سرنخهای فروش، اتصال به ابزارهای مختلف و انتقال گفتگو به اپراتور انسانی استفاده کنید.
SiteGPT یک AI Customer Support Chatbot است که برای پاسخگویی خودکار به بازدیدکنندگان وبسایت طراحی شده است. برخلاف چتباتهای عمومی، SiteGPT را میتوان با محتوای اختصاصی یک کسبوکار آموزش داد تا پاسخهای خود را بر اساس اطلاعات واقعی همان وبسایت و منابع متصلشده ارائه کند.
برای آموزش چتبات میتوانید لینک وبسایت، Sitemap، فایلها، ویدیوهای YouTube و منابعی مانند Notion، Google Drive، Dropbox، OneDrive، Box و GitHub را در اختیار SiteGPT قرار دهید.
نسخههای پولی SiteGPT برای کسبوکارهایی طراحی شدهاند که به تعداد بیشتری پیام، چتبات، صفحات آموزشی و امکانات مدیریتی نیاز دارند. بسته به پلن، امکاناتی مانند API، اتصال به سرویسهای دیگر، Auto Refresh، تحلیل پیشرفته و دسترسی چندکاربره نیز در اختیار شما قرار میگیرد.
تمام پلنهای Self-Serve شامل ۷ روز دوره آزمایشی هستند و امکان لغو اشتراک در طول دوره آزمایشی وجود دارد.
یکی از مهمترین قابلیتهای SiteGPT امکان آموزش چتبات با محتوای واقعی کسبوکار است. کافی است آدرس سایت یا منابع موردنظر را در اختیار سرویس قرار دهید تا SiteGPT اطلاعات آنها را برای پاسخگویی به کاربران پردازش کند.
همچنین میتوانید فایلهای مختلف و محتوای متنی را مستقیماً به سیستم اضافه کنید. این قابلیت باعث میشود چتبات بتواند علاوه بر محتوای سایت، از مستندات و اطلاعات داخلی کسبوکار نیز برای پاسخگویی استفاده کند.
SiteGPT میتواند به صورت ۲۴ ساعته به سوالات متداول مشتریان پاسخ دهد و بخشی از درخواستهای پشتیبانی را به صورت خودکار مدیریت کند.
در صورتی که یک سوال نیاز به دخالت انسان داشته باشد، امکان Human Handoff وجود دارد تا گفتگو به اپراتور منتقل شود و سابقه و اطلاعات مکالمه نیز حفظ شود.
SiteGPT فقط برای پاسخگویی به سوالات کاربران نیست. این سرویس قابلیت Lead Generation نیز دارد و میتواند اطلاعات بازدیدکنندگان علاقهمند را دریافت کند تا تیم فروش بتواند در ادامه با آنها ارتباط برقرار کند.
این قابلیت برای سایتهای فروشگاهی، SaaS، شرکتهای خدماتی و کسبوکارهایی که دریافت سرنخ فروش برای آنها اهمیت دارد، کاربرد ویژهای دارد.
با استفاده از ابزارهای تحلیلی SiteGPT میتوانید متوجه شوید کاربران بیشتر چه سوالاتی از چتبات میپرسند و چه موضوعاتی برای آنها اهمیت دارد.
در پلنهای بالاتر، امکاناتی مانند نمودارهای روند روزانه، Engagement Funnel، شناسایی Knowledge Gap، خروجی CSV و گزارش هفتگی ایمیلی نیز در دسترس قرار میگیرد.
محتوای یک وبسایت دائماً تغییر میکند و SiteGPT امکان Auto Sync را برای بهروزرسانی دانش چتبات فراهم کرده است. بسته به پلن، میتوان محتوای سایت را به صورت ماهانه، هفتگی یا روزانه بهروزرسانی کرد.
همچنین در صورت نیاز میتوانید اطلاعات چتبات را به صورت دستی Refresh و مجدداً آموزش دهید.
SiteGPT در حال حاضر چند پلن مختلف ارائه میکند. پلن Starter با قیمت ۵۹ دلار در ماه، امکان ساخت یک چتبات، استفاده تا ۴۰۰۰ پیام در ماه و آموزش با حداکثر ۱۰۰۰ صفحه را فراهم میکند.
پلن Growth با قیمت ۱۲۹ دلار در ماه شامل حداکثر ۲ چتبات، ۱۰ هزار پیام در ماه، ۱۰ هزار صفحه آموزشی و امکان استفاده توسط حداکثر ۴ عضو تیم است.
پلن Scale با قیمت ۴۲۹ دلار در ماه برای کسبوکارهای بزرگتر طراحی شده و شامل حداکثر ۳ چتبات، تا ۴۰ هزار پیام در ماه، ۵۰ هزار صفحه و حداکثر ۱۰ عضو تیم است.
برای سازمانهایی که نیازهای بسیار بزرگتری دارند، SiteGPT پلن Enterprise با قیمتگذاری اختصاصی ارائه میکند.
SiteGPT امکانات امنیتی و سازمانی مختلفی ارائه میکند و طبق اطلاعات رسمی سرویس، زیرساخت آن تحت بررسی SOC 2 Type II قرار گرفته است. این سرویس همچنین با الزامات GDPR سازگار بوده و امکاناتی مانند رمزگذاری دادهها، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش و Data Processing Agreement را ارائه میکند.
SiteGPT اعلام کرده است که دادههای کاربران برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده نمیشوند.
اگر امکان پرداخت مستقیم هزینه اشتراک SiteGPT را ندارید، میتوانید اکانت پرمیوم SiteGPT را از پیمنتر تهیه کنید. پیمنتر امکان خرید سرویسهای بینالمللی را با پرداخت ریالی برای کاربران ایرانی فراهم میکند.
SiteGPT به صورت آنلاین ارائه میشود و پس از ساخت چتبات میتوانید آن را از طریق Embed Code در وبسایت خود قرار دهید. همچنین امکان اتصال به سرویسها و ابزارهای مختلف از طریق Integration و API وجود دارد.
برای سایتهای وردپرسی نیز امکان استفاده از افزونه WordPress برای قرار دادن چتبات وجود دارد.
خرید اکانت پرمیوم SiteGPT برای کسبوکارهایی که به دنبال ساخت یک چتبات هوشمند بر اساس اطلاعات اختصاصی خود هستند، گزینهای کاربردی است. این سرویس میتواند محتوای سایت، فایلها و منابع مختلف را دریافت کرده و از آنها برای پاسخگویی دقیقتر به مشتریان استفاده کند.
قابلیتهایی مانند پشتیبانی ۲۴ ساعته، Lead Generation، Human Handoff، Analytics، اتصال به ابزارهایی مانند Zendesk و Slack، API و بهروزرسانی خودکار اطلاعات باعث شده SiteGPT فراتر از یک چتبات ساده عمل کند.
اگر قصد دارید پشتیبانی سایت خود را با هوش مصنوعی خودکار کنید و یک دستیار اختصاصی برای پاسخگویی به کاربران داشته باشید، میتوانید اشتراک موردنظر SiteGPT را از طریق پیمنتر تهیه کنید.