بیشتر سفارشها بین ۱۵ دقیقه تا نهایتاً ۶ ساعت انجام میشوند.
زمان انجام سفارش به عواملی مانند تعداد درخواستهای ثبتشده در لحظه و وضعیت شبکه پرداخت بستگی دارد.
در دنیای رقابتی امروز، ارتباط مؤثر و لحظهای با مشتریان یکی از ارکان اصلی موفقیت هر کسبوکار آنلاین است. ابزارهای پشتیبانی زنده به برندها کمک میکنند تا رضایت مشتریان را افزایش دهند، فروش را بهبود بخشند و تجربهای حرفهای از خدمات ارائه دهند.
در این میان، LiveChat یکی از پیشرفتهترین و قدرتمندترین پلتفرمهای گفتوگوی زنده با مشتریان است که با امکانات جامع و قابلیتهای بینظیر خود، به یکی از ابزارهای محبوب تیمهای فروش و پشتیبانی در سراسر جهان تبدیل شده است. با خرید اکانت پرمیوم LiveChat، میتوانید پتانسیل واقعی این ابزار را فعال کرده و ارتباطی سریع، هدفمند و شخصیسازیشده با مشتریان خود برقرار کنید.
LiveChat یک نرمافزار حرفهای پشتیبانی زنده است که امکان چت آنلاین با کاربران وبسایت یا اپلیکیشن را در لحظه فراهم میسازد. این پلتفرم فراتر از یک ابزار چت ساده عمل میکند و امکاناتی مانند اتوماسیون پیامها، تحلیل دادهها، ادغام با CRMها و مدیریت تیمهای پشتیبانی را نیز در اختیار شما قرار میدهد. LiveChat به برندها این امکان را میدهد تا با سرعت و دقت بیشتر به سؤالات مشتریان پاسخ دهند و تجربهای مثبت در ذهن آنها ایجاد کنند.
با قابلیت چت زنده، میتوانید در لحظه با بازدیدکنندگان سایت گفتگو کنید، سوالات آنها را پاسخ دهید و حتی با پیشنهادات فروش، نرخ تبدیل را افزایش دهید.
با تنظیم پاسخهای آماده، رباتهای گفتگو، و پیامهای خوشآمدگویی خودکار، زمان پاسخگویی را کاهش دهید و تیم پشتیبانی را از تکرار مکرر رها کنید.
نسخه پرمیوم LiveChat به شما اجازه میدهد عملکرد تیم پشتیبانی، میزان رضایت مشتریان، مدت زمان پاسخگویی و شاخصهای کلیدی دیگر را بهصورت دقیق و تصویری بررسی کنید.
LiveChat بهراحتی با سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ابزارهای بازاریابی ایمیلی، پایگاههای داده و حتی پیامرسانهایی مانند WhatsApp، Messenger، Slack و… ادغام میشود.
میتوانید تیمهای مختلف پشتیبانی با دسترسیهای جداگانه تعریف کرده و برای هر بخش از کسبوکار، چت جداگانه و تخصصی تنظیم کنید.
به سابقه کامل مکالمات دسترسی خواهید داشت و میتوانید آنها را بایگانی، جستجو یا برای تحلیلهای بعدی ذخیره کنید.
با اکانت پرمیوم، هیچگونه محدودیت در تعداد چتها، کاربران، گزارشها یا ابزارها نخواهید داشت. همچنین از محیطی بدون تبلیغات و خلل لذت خواهید برد.
اگر شما صاحب یک کسبوکار آنلاین، مدیر فروش یا مسئول پشتیبانی هستید و به دنبال راهی برای بهبود کیفیت ارتباط با مشتریان میگردید، LiveChat یک انتخاب ایدهآل برای شماست.
این پلتفرم با ارائه ابزارهایی پیشرفته برای گفتوگوی زنده، مدیریت تیم، گزارشگیری و خودکارسازی مکالمات، بهرهوری تیم شما را افزایش میدهد و تجربهای متفاوت برای مشتریانتان رقم خواهد زد. با خرید اکانت پرمیوم LiveChat از Paymenter، از تمام مزایای این ابزار بهرهمند شوید و یک قدم جلوتر از رقبا باشید.